COVID-19

Wichtige Informationen für Deinen Aufenthalt

COVID-19 - Maßnahmen und Vorgehen

Wir freuen uns Dich endlich wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Um Dir die Entscheidung einfacher zu machen haben wir aus aktuellem Anlass spezielle Stornobedingungen eingeführt und etliche Sicherheitsvorkehrungen umgesetzt.

Stornobedingungen:

Das Club Alpenresidenz Team unternimmt alles damit, dass Du in Zeiten wie diesen sorgenfrei Deinen Aufenthalt bei uns verbringen kannst. Das Wohl unserer Gäste und unseres Teams hat oberste Priorität.

Sollten sich deine Reisepläne aufgrund der aktuellen Lage ändern müssen, möchten wir Dir bestmöglich entgegenkommen:

Reservierungen über unsere Homepage im Zeitraum vom 29.5.2020-15.11.2020 sind bis 7 Tage vor der Anreise kostenfrei stornierbar bzw. falls Du möchtest, im genannten Zeitraum kostenfrei umbuchbar, so bleibst Du maximal flexibel.

3 bis 7 Tage vor Anreise können wir nur mehr 50 % der Buchungssumme zurückerstatten. Bei einem noch kurzfristigeren Storno fällt der volle Betrag in Rechnung an.

Für Buchungen über Drittanbieter gelten die dort beschriebenen Stornierungsbedingungen, die sich deutlich von denen auf unserer Homepage unterscheiden können. In diesem Fall setz Dich bitte mit Deinem Anbieter in Verbindung.

Unsere allgemeinen Vorkehrungen

Die Alpenresidenz ist ein Appartement-Hotel. Dadurch begünstigt unser Haus die Einhaltung des Sicherheitsabstandes unter Gästen und Mitarbeitern:

  • Bei uns hast Du die Möglichkeit Dich in gut ausgestatteten, eigenen Küchen selber zu versorgen. Daher kommt es auch niemals zu größeren Menschenansammlungen.
  • Da viele unserer Appartements über großzügige Balkone verfügen, kannst Du Dich stets im Freien entspannen, ohne dabei auf andere Rücksicht nehmen zu müssen.
  • Die weitläufige Lobby bietet ausreichend Platz für ein sorgenfreies Miteinander.
  • Zu Deiner Sicherheit haben wir im gesamten Haus Desinfektionsspender aufgestellt.
  • Die Frequenz der Reinigung wurden in allen Bereichen unseres Appartement-Hotels erhöht.
  • Im gut sortierten Snackautomat im Foyer findest Du rund um die Uhr kleine Snacks und Getränke – ganz ohne Ansteckungsrisiko.
  • Wir freuen uns bereits darauf Euch wieder liebevoller willkommen heißen zu dürfen. Derzeit steht allerdings die Sicherheit im Vordergrund, sodass wir das Empfangspult mit einer speziellen Verglasung versehen haben.
  • Eine letzte Bitte noch: Bitte benutzt den Aufzug immer nur gemeinsam mit Euren Mitreisenden. Vor jedem Lifteingang findest Du zusätzlich einen Desinfektionsspender.

Solltest Du Fragen zu deinem Aufenthalt oder Deiner Reservierung haben, kontaktiere uns gerne jederzeit direkt.